Разработан новый полезный отчет для сверки оплат при коррекции чеков – «Коррекции чеков: оплаты до и после».
1. Зачем нужен этот отчёт
Для анализа и разбора ситуаций с чеками коррекции.
Иногда уже пробитый чек приходится отменять или корректировать: гость передумал, ошиблись при расчёте, выбрали не тот способ оплаты. В кассовой программе это называется «коррекция». Старый чек удаляется, а вместо него появляется новый — уже с правильными данными.
Этот отчёт показывает обе стороны такой ситуации рядом:
- каким был чек до коррекции — какая сумма и каким способом была оплачена;
- каким он стал после — какая сумма и какими способами оплаты закрылся в итоге.
Проще говоря, отчёт отвечает на вопрос: «Что именно поменялось, когда чек скорректировали, и не вызывает ли это изменение вопросов».
| Отчёт ставит рядом «было» и «стало» по каждому случаю коррекции, чтобы любое изменение суммы или способа оплаты было видно с первого взгляда. |
2. Как устроен отчёт
Отчёт собран вокруг понятия «гостевой счёт». Один такой счёт и есть единица, по которой всё группируется.
Каждая запись в отчёте состоит из трёх частей:
- Заголовок счёта — общая информация: какой это счёт, когда открыт, активен он сейчас или уже удалён.
- Блок «Оригинал» — оплаты чека ДО коррекции (то, что отменили).
- Блок «Финал» — оплаты чека ПОСЛЕ коррекции (то, что получилось в итоге).
Блоки «Оригинал» и «Финал» связаны между собой через гостевой счёт. Поэтому в отчёте они всегда идут парой и относятся к одному и тому же счету.
3. Параметры перед запуском
Перед формированием нужно задать параметры отчета:
| Поле в отчёте | Что показывает |
| Период с / по | Даты, за которые смотрим коррекции. В отчёт попадут все коррекции, сделанные в этом промежутке. |
| Подразделение | Точка или точки продаж, по которым строится отчёт. Можно выбрать одно или несколько. |
| Показывать коррекции прихода | Дополнительный переключатель. Если включён — в отчёт добавляются ещё и коррекции прихода (не только отмены и возвраты). |
4. Описание полей
4.1. Заголовок гостевого счёта
Общая шапка по каждому счету.
| Поле в отчёте | Что показывает |
| Гостевой счёт | Номер счета, к которому относятся оплаты. Объединяет «Оригинал» и «Финал». |
| Открыт | Дата и время, когда счёт был открыт. |
| Статус счёта | Состояние счёта на текущий момент: «Активен» — счёт существует в системе; «Удалён» — счёт был удалён после операции. |
4.2. Блок «Оригинал» — чек до коррекции
Что было оплачено в чеке, который потом отменили или скорректировали.
| Поле в отчёте | Что показывает |
| Тип операции | Какого рода была коррекция: отмена продажи, коррекция возврата или коррекция прихода. |
| Номер коррекции | Внутренний номер фискальной операции. |
| Дата коррекции | Когда была выполнена сама коррекция. |
| Дата продажи | Дата фискальной операции «Продажа». Когда исходный чек был оплачен. |
| Время от продажи до коррекции | Сколько минут прошло между оплатой чека и его коррекцией в минутах. Помогает увидеть, исправили почти сразу или спустя время. |
| Чек (оригинал) | Номер и дата исходного чека — того, что отменили. |
| Способ оплаты | Каким способом был оплачен оригинальный чек (наличные, карта и т. д.). По каждому способу — своя строка. |
| Сумма | Сумма, оплаченная этим способом в оригинальном чеке. |
4.3. Блок «Финал» — чек после коррекции
Что получилось в итоге — новый чек, которым закрыли счет.
| Поле в отчёте | Что показывает |
| Чек (финал) | Номер и дата итогового чека — того, что появился после коррекции. |
| Способ оплаты | Каким способом закрыли итоговый чек. По каждому способу — своя строка. |
| Сумма | Сумма, оплаченная этим способом в итоговом чеке. |
Печатное представление:
